Manual. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia (MF1423_2). Certificados de profesionalidad. Gestión de llamadas de teleasiste
18,90€
Autor:
Alicia García Vidales, Pedro David Lara Martínez
Editorial:
CEP EDITORIAL
Idioma:
SPA
Páginas:
162
Encuadernación:
RUSTICA
Ficha técnica
- Autor
- Alicia García Vidales, Pedro David Lara Martínez
- Editorial
- Cep editorial
- ISBN
- 9788419396396
- Idioma
- Español
- Páginas
- 162
- Encuadernación
- Rustica
- Disponibilidad
- Disponible
El presente manual está integrado en la línea editorial dirigida a cumplir los objetivos de la formación relacionada con Certificados de Profesionalidad, para la consecución de la acreditación necesaria de la competencia profesional relacionada. Concretamente, es un material dirigido a cubrir los contenidos del módulo formativo Atención y gesti