Los secretos de la recepción veterinaria
29,00€
Autor:
Miguel Ángel Valera Arnanz
Editorial:
EDRA EDITORIAL
Idioma:
SPA
Páginas:
176
Encuadernación:
RUSTICA
Ficha técnica
- Autor
- Miguel Ángel Valera Arnanz
- Editorial
- Edra editorial
- ISBN
- 9788418706608
- Idioma
- Español
- Páginas
- 176
- Encuadernación
- Rustica
- Disponibilidad
- Disponible
Los auxiliares veterinarios son personal imprescindible de la clínica veterinaria. Sobre ellos recae uno de los puestos clave de una clínica: la recepción. Los recepcionistas son los responsables de recibir a las mascotas y a sus propietarios, con quienes deben tener una comunicación eficaz para poder ofrecer siempre los mejores servicios y cuidados a sus animales. Dada la importancia de este puesto, este libro aspira a poder servir de guía a aquellos auxiliares veterinarios que estén interesados, ayudándoles a mejorar sus habilidades de comunicación y de gestión.